Thành phô Thái Nguyên tổ chức tập huấn công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư năm 2023

6/10/2023 5:02:50 PM 2180

(Thainguyencity.gov.vn) Sáng ngày 27/5/2023, tại Hội trường tầng 2 - Trụ sở HĐND&UBND thành phố, UBND thành phố Thái Nguyên tổ chức Hội nghị triển khai một số điều của Luật Tiếp công dân năm 2013; Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2018.

Tham dự hội nghị có lãnh đạo, chuyên viên Ban Tiếp công dân tỉnh; Thủ trưởng và cán bộ phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư các phòng quản lý nhà nước, các đơn vị sự nghiệp thuộc UBND thành phố; lãnh đạo UBND, công chức, viên chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thuộc UBND 32 phường, xã…

Ảnh toàn cảnh hội nghị.

Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe lãnh đạo Ban Tiếp công dân tỉnh và báo cáo viên triển khai triển khai một số điều của Luật Tiếp công dân năm 2013; Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2018. Hướng dẫn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý và giải quyết đơn thư.

Thông qua hội nghị nhằm nâng cao chất lượng, ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong phục vụ nhân dân, bảo đảm việc thực hiện nghiêm túc quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại tố cáo; đơn kiến nghị, phản ánh và công tác giải quyết khiếu nại tố cáo. Đồng thời, qua buổi tập huấn còn giúp trang bị kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ nhất là kỹ năng thực hiện trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh cho đội ngũ công chức, viên chức ở các cơ quan hành chính nhà nước, các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc thành phố. Qua đó, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, đặc biệt là đối với các vụ việc tiếp công dân khiếu nại tố cáo đông người, phức tạp, bức xúc, kéo dài, bảo đảm trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Với những kỹ năng, nghiệp vụ được trang bị qua buổi tập huấn còn giúp đội ngũ làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo xử lý các vụ việc ngay từ khi tiếp nhận, không để phát sinh, phức tạp, kéo dài…

Minh Hà